設立年が分かる約15万件と、従業員数が分かる約13万件で、メール・お問い合わせフォーム・FAXの公開率を比べました。FAXは1950〜80年代設立の会社で35%、2020年以降の会社では10%。従業員1,000人以上の会社はフォームが90%ある一方、メールは24%でした。
営業の窓口は業種によって違います。それは業種別に数えた記事で紹介しました。では、同じように営業先を選ぶときによく使う「会社の古さ」と「会社の大きさ」では、窓口はどう変わるのでしょうか。
リストハブに収録している企業のうち、設立年が分かる会社と、従業員数が分かる会社を取り出して数えました。はっきりした傾向が3つ出ています。
- FAX：古い会社ほど載せている。2020年以降に設立された会社では1割しかない
- フォーム：大きい会社ほど置いている。従業員1,000人以上では9割
- メール：小さい会社ほど載せている。大きい会社はメールを出さず、フォームで受ける
数えたのは、設立年と従業員数が読み取れた会社だけ
先に、数えた会社の範囲を書いておきます。母数は、47都道府県の住所がある2,755,460件（約276万件）です。
| 項目 | 欄が埋まっている会社 | この記事で数えた会社 |
|---|---|---|
| 設立年 | 350,213件（12.7%） | 西暦の年が読み取れた147,806件 |
| 従業員数 | 135,455件（4.9%） | 人数が読み取れた130,320件 |
設立年の欄が埋まっている会社は12.7%あります。ただ、その中には「昭和45年」のような和暦や、「創業は大正時代」のような文章も含まれます。この記事では、そのうち西暦の年が読み取れた147,806件を数えました。欄が埋まっている会社の約4割です。
従業員数が分かる会社は4.9%です。欄の最初の数を人数として読み、1人以上の人数が読み取れた130,320件を数えました。営業リストの作り方の項目の表に出てくる12.7%と4.9%は、欄が埋まっている会社の割合で、この記事で数えた件数とは範囲が違います。
設立年や従業員数は、会社概要のページに載っていることが多い情報です。そのため、この2つが分かる会社は、会社概要のページを持つ法人に偏っています。飲食店や美容室のような店舗はほとんど入っていません。
この偏りのため、ここで数えた会社は、全体に比べてどの窓口も多めに出ます。たとえばフォームの公開率は、全体では60.3%ですが、設立年が分かる会社では7〜9割です。この記事では、全体との比較ではなく、設立年や従業員数の違いによる差を見てください。
設立年で見ると、FAXがいちばん大きく変わる
設立年を8つの時期に分け、それぞれの時期に設立された会社が、メール・フォーム・FAXを載せている割合を数えました。
| 設立年 | 会社数 | メール | フォーム | FAX |
|---|---|---|---|---|
| 1949年以前 | 11,788 | 25.0% | 87.6% | 29.3% |
| 1950〜1969年 | 21,643 | 25.2% | 83.4% | 35.4% |
| 1970〜1989年 | 29,820 | 29.0% | 80.5% | 34.4% |
| 1990〜1999年 | 17,533 | 31.2% | 79.3% | 28.9% |
| 2000〜2009年 | 25,826 | 31.0% | 77.4% | 22.9% |
| 2010〜2014年 | 13,486 | 31.6% | 76.9% | 18.4% |
| 2015〜2019年 | 13,650 | 27.3% | 76.7% | 14.2% |
| 2020年以降 | 14,060 | 25.6% | 69.2% | 10.2% |
FAXは、1950〜1980年代に設立された会社で35%前後あります。そこから新しくなるにつれて下がり、2020年以降に設立された会社では10.2%でした。3分の1以下です。
新しい会社は、設立のときから電話とメールとウェブで取引を始めていて、FAXの番号をわざわざ用意しないのだと考えられます。これは推測で、このデータから分かるのは設立年ごとの割合の違いだけです。
フォームは、古い会社ほど多く置いていました。1949年以前に設立された会社では87.6%、2020年以降の会社では69.2%です。古い会社は、長く続いているぶん会社のサイトを作り直す機会が多く、そのたびにお問い合わせフォームが付いたのかもしれません。ただ、このデータから理由までは分かりません。
メールは、1990年代から2010年代前半に設立された会社で31%前後と最も高く、それより古い会社と新しい会社では25%前後でした。
従業員数で見ると、大きい会社ほどメールを出さない
従業員数を7つの区分に分けて、同じように数えました。
| 従業員数 | 会社数 | メール | フォーム | FAX |
|---|---|---|---|---|
| 1〜4人 | 7,033 | 39.6% | 81.2% | 27.2% |
| 5〜9人 | 10,915 | 38.6% | 84.4% | 33.1% |
| 10〜29人 | 26,580 | 34.2% | 85.3% | 34.4% |
| 30〜99人 | 30,457 | 30.9% | 85.8% | 35.7% |
| 100〜299人 | 21,846 | 30.4% | 87.7% | 29.9% |
| 300〜999人 | 16,394 | 27.3% | 88.3% | 23.6% |
| 1,000人以上 | 17,095 | 23.6% | 90.4% | 15.6% |
メールとフォームが、反対の向きに動いています。
- メールは、1〜4人の会社で39.6%あり、1,000人以上の会社では23.6%まで下がる
- フォームは、1〜4人の会社で81.2%、1,000人以上の会社では90.4%まで上がる
大きい会社は、問い合わせを受ける窓口をフォームにまとめ、メールアドレスはサイトに出さない傾向があります。迷惑メールを減らすためや、問い合わせを担当の部署に振り分けるためだと考えられます。小さい会社は、代表のアドレスをそのまま載せていることが多く、メールで直接届きやすい相手です。
FAXは、30〜99人の会社で35.7%と最も高く、それより小さい会社と大きい会社で下がります。1,000人以上の会社では15.6%でした。
業種で見たFAX：病院とビジネスに残っている
FAXは設立年で大きく変わりましたが、業種でも差があります。こちらは設立年が分からない会社も含めた、47都道府県の2,755,460件で数えています。
| 業種 | FAXの公開率 |
|---|---|
| 病院・医院 | 14.9% |
| ビジネス | 12.7% |
| 住まい・家具インテリア | 9.9% |
| 公共機関・団体 | 8.8% |
| 旅行・宿泊 | 8.7% |
| 自動車・バイク | 8.6% |
| 健康・介護 | 7.6% |
| 教育・習い事 | 7.2% |
| 暮らしのサービス | 6.3% |
| ショッピング | 4.6% |
| グルメ・飲食店・レストラン | 2.2% |
| 美容・ファッション | 1.6% |
| 全体 | 8.3% |
病院・医院がいちばん高く、14.9%でした。病院・医院は、メールの公開率が9.9%と16業種の中で最も低い業種です。メールよりFAXのほうが多く載っている、珍しい業種です。
ビジネス（士業、不動産、製造業、運送など）も12.7%と高めです。反対に、飲食店と美容・ファッションは2%前後で、FAXでの営業はほぼ考えなくてよい業種です。FAXで営業するときの法律は「FAXの営業案内と特商法」にまとめています。
営業先の選び方にどう使うか
ここまでの数字から、営業の手段と相手の組み合わせを考えると、次のようになります。
| 狙う相手 | 向いている手段 | 理由 |
|---|---|---|
| 従業員が少ない会社 | メール、フォーム | メールを載せている割合が4割近く、直接届きやすい |
| 従業員が多い会社 | フォーム | 9割がフォームを置いている一方、メールは2割ほど |
| 古い会社（1950〜80年代設立） | FAX、フォーム | FAXが3割以上残っている |
| 新しい会社（2015年以降設立） | フォーム、メール | FAXは1割ほどしかない |
| 病院・医院 | 電話、FAX | メールが少なく、FAXのほうが多い |
大きい会社にメールで営業したい場合、リストの件数はフォームの半分以下になると見込んでおきます。従業員1,000人以上の会社では、フォーム90.4%に対してメールは23.6%で、4分の1ほどです。反対に、小さい会社が多いリストなら、メールで届く相手の割合が上がります。
従業員数や設立年でリストを絞ると、件数は大きく減ります。従業員数が分かる会社は、全体の4.9%しかありません。「従業員30人以上」で絞り込むと、従業員数が分からない残り95%の会社がすべて外れます。件数と絞り込みの関係は「営業リストの作り方」でも説明しています。
リストハブでは、リストを作る画面で地域と業種を選び、見積りとプレビューで、従業員数・資本金・設立年などの企業情報を付けた場合の件数を確かめてから購入できます。
集計の方法：リストハブに収録している企業・店舗のうち、47都道府県の住所がある2,755,460件を、2026年9月30日に集計しました。
- 設立年：欄が埋まっている350,213件（12.7%）のうち、西暦の年（1800〜2026年）が読み取れた147,806件を数えました。和暦や文章だけで書かれたものは含めていません
- 従業員数：欄が埋まっている135,455件（4.9%）のうち、欄の最初の数を人数として読み、1人以上の130,320件を数えました
- メール：会社のものではないアドレス（ウェブ部品の作者のアドレス、画像のファイル名、例示用のアドレスなど）は除いています
- 業種別のFAX：47都道府県の住所がある2,755,460件で数えました
設立年と従業員数が分かる会社は、会社概要のページを持つ法人に偏っています。この記事の割合は、その範囲での傾向です。日本のすべての会社を調べたものではありません。
この記事は、営業リストの作成サービス「リストハブ」を運営するミルブレインズ合同会社の編集部が書いています。数字は、リストハブに収録している企業・店舗のデータを編集部が数えたものです。数え方と編集方針は「データの集め方・数え方と編集方針」にまとめています。誤りに気づいた方は、運営会社のページからお知らせください。